お問い合わせ先一覧

	電話番号／受付時間	お問い合わせ内容
OKI営業室	0120-426-1189時～17時（土日祝を除く）	自動車・火災・積立保険等の保険の更新、ご契約保険の更新に関する手続き、お問い合わせ、補償内容の変更等
	0120-710-1189時～17時（土日祝を除く）	「ご契約保険の変更」を先頭にOKI総合保障制度・団体傷害・医療・所得補償・レジャー保険・アフラック等の資料のご請求およびその他お問い合わせ
安心更新サポートダイヤル	0120-622-2269時～17時（土日祝を除く）	・契約の更新に関するお問い合わせ ・自動更新の取消受付
マイページカスタマーセンター	0120-157-566（平日）9時～20時（土日祝）9時～17時 ※12月31日～1月3日を除く	マイページに関するお問い合わせ
カスタマーセンター	0120-888-089（平日）9時～20時（土日祝）9時～17時 ※12月31日～1月3日を除く	お客様からの損害保険ジャパンに対するお問い合わせ全般
カスタマーセンター	0120-868-100平日・土日祝：午前9時～午後8時（年末・年始除く）	お客様から東京海上日動に対するお問い合わせ全般
自動車保険フリーダイヤル	0120-153-005平日・土日祝：午前9時～午後6時（年末・年始除く）	自動車保険に関するお問い合わせ
自賠責保険フリーダイヤル	0120-530-580平日・土日祝：午前9時～午後8時（年末・年始除く）	自賠責保険に関するお問い合わせ

	電話番号／受付時間	お問い合わせ内容
事故サポートデスク （自動車保険）	0120-256-11024時間365日	24時間365日対応の自動車保険専用事故受付窓口（火新種目の受付はできません） ※自動車保険証券に、事故連絡先として記載されています 優良修理工場ご紹介サービス [63KB] PDF
事故サポートデスク （全種目）	0120-727-11024時間365日	夜間・休日の事故受付窓口、初期対応
自賠責事故受付センター	0120-281-11024時間365日	自賠責事故受付窓口
スーパー安心サポート専用デスク	0120-365-11024時間365日	ロードアシスタンス受付専用デスク
東京海上日動安心110番（事故受付センター）	0120-119-110土日祝含24時間	自動車事故のご連絡
事故連絡	0120-250-081土日祝含24時間	レッカーの必要がある場合
故障連絡	0120-616-180土日祝含24時間	燃料切れ・バッテリー上がりなど故障の場合

	電話番号／受付時間	お問い合わせ内容
東日本保険金部	0120-555-8779時～17時（土日祝を除く）	保険金給付請求について
カスタマーセンター	0120-563-506（平日）9時～18時（土）9時～17時 ※日、祝日および12月31日～1月3日を除く	保険金給付請求について