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個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
お客さまとの電話対応時に、お問い合わせ内容の確認、今後のサービス向上のため、通話を録音させていただく場合があります。
2.個人情報の利用目的
当社はお客さまとの取引によりいただいた個人情報を、取引保険会社および全労済の商品ならびに付帯・関連するサービスをご提案するために必要な範囲内で利用するほか、業務遂行のために業務委託先等に提供を行うことがあります。
また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し書面等により通知し、または事務所内への掲示などの方法により公表します。

※ 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社および全労済の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

3.個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4.個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。 なお、当社は、親会社であるヒューリック株式会社との間で、グループ間における管理統制に必要な範囲内で、 取得した個人情報を共同利用することがあります。
  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. その他、個人情報保護法で規定する手続きに従い第三者に提供する場合。
5.個人情報に関するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
当社からのダイレクトメール等による商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記お問い合わせ先までお申出ください。
6.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、当社所定の手続を行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。手続を希望される方は、下記お問い合わせ先までお申出ください。

■ 個人情報に関するお問い合わせ先

代理店
ヒューリック保険サービス株式会社 保険業務企画部
東京都台東区鳥越一丁目8番2号
電話
03-3864-5223(受付時間:午前9時〜17時 ただし、土日・祝祭日を除きます。)

※ なお、保険事故に関するご照会については、「お客さま相談室」(電話03-3864-5389)あるいは保険証券に記載の相談窓口にお問い合わせください。

取扱損害保険会社

※1:名古屋支店ではお取り扱いしておりません。
※2:関西支社・名古屋支店ではお取り扱いしておりません。

取扱生命保険会社

取扱共済

全労済 個人情報の保護取り扱いに関する事項

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